Was drin ist
- Zehn Fragen zu Anfragen, Wissen, Entscheidungen, Kunden und Team
- Auswertung in vier Stufen mit Empfehlung
- Arbeitsbogen für die Fragen mit wenig Punkten
- Hinweise, wie Sie das Ergebnis mit Ihrem Team besprechen
Der Inhaber-Abhängigkeitstest zeigt Ihnen in fünf Minuten, wie stark Ihr Betrieb an Ihrer Person hängt. Er ist für Inhaber und Geschäftsführer gedacht, die merken, dass ohne sie wenig läuft, und die wissen wollen, wo genau. Sie beantworten zehn Fragen zu Anfragen, Wissen, Entscheidungen, Kunden und Team und bekommen eine Einstufung mit Empfehlung. Ein niedriges Ergebnis ist dabei kein Urteil über Ihre Arbeit, sondern eine Landkarte.
So nutzen Sie den Test
- Antworten Sie für den heutigen Stand. Nicht für den geplanten und nicht für den besten Monat des Jahres.
- Wählen Sie bei Unsicherheit die schlechtere Antwort. Wenn Sie zwischen zwei Optionen schwanken, trifft meist die niedrigere zu.
- Notieren Sie die Punkte pro Frage. Die Gesamtzahl gibt die Richtung vor, die einzelnen Fragen zeigen, wo Sie ansetzen.
- Lassen Sie eine Vertrauensperson aus dem Team denselben Test über Sie machen. Abweichungen sind wertvoll.
- Übertragen Sie die schwächsten Fragen in den Arbeitsbogen weiter unten und legen Sie pro Frage einen ersten Schritt fest.
- Wiederholen Sie den Test nach drei Monaten.
Was der Test misst
Die zehn Fragen decken fünf Bereiche ab, in denen Betriebe typischerweise an ihrem Inhaber hängen:
| Bereich | Fragen | Worum es geht |
|---|---|---|
| Anfragen und Verkauf | 1, 2 | Kommen neue Aufträge herein, wenn Sie nicht da sind? |
| Wissen | 4, 7 | Ist das Wissen des Betriebs aufgeschrieben und zugänglich? |
| Entscheidungen | 5, 8 | Darf das Team im Alltag selbst entscheiden? |
| Kundenbeziehungen | 6, 10 | Sind Ihre Kunden an den Betrieb gebunden oder an Sie? |
| Team und Vertretung | 3, 9 | Kann das Team sich selbst organisieren und neue Leute einarbeiten? |
Rechnen Sie die Punkte je Bereich zusammen. Ein Bereich mit zwei oder weniger Punkten von sechs möglichen ist Ihr dringendstes Feld.
So lesen Sie Ihr Ergebnis
- 0 bis 9 Punkte: Der Betrieb sind Sie. Jeder Ausfall trifft direkt den Umsatz.
- 10 bis 17 Punkte: Sie sind das Nadelöhr. Das Team könnte mehr, wartet aber auf Sie.
- 18 bis 24 Punkte: Sie sind auf dem Weg. Einzelne Bereiche hängen noch an Ihnen.
- 25 bis 30 Punkte: Der Betrieb trägt sich weitgehend selbst.
Die Gesamtzahl ist weniger wichtig als die Verteilung. Ein Betrieb mit 20 Punkten, der bei Frage 10 null Punkte hat, ist verwundbarer, als die Zahl vermuten lässt.
Arbeitsbogen: die drei schwächsten Fragen
Tragen Sie die drei Fragen mit den wenigsten Punkten ein und legen Sie für jede einen ersten, kleinen Schritt fest.
| Frage | Punkte | Was müsste passieren, damit es einen Punkt mehr gibt? | Wer? | Bis wann? |
|---|---|---|---|---|
Beispielformulierungen für die mittlere Spalte:
- „Frau M. bekommt eine schriftliche Vorlage für die Anfrageannahme und übernimmt ab dem 1. des Monats.“
- „Wir legen fest: Ausgaben bis 500 € entscheidet die Bauleitung allein.“
- „Alle Zugänge wandern in einen Passwortmanager, mit Notfallzugang für die Büroleitung.“
So besprechen Sie das Ergebnis mit Ihrem Team
Das Ergebnis betrifft Ihr Team mindestens so sehr wie Sie. Wenn Sie weniger Entscheidungen selbst treffen, müssen andere mehr treffen. Diese drei Schritte haben sich bewährt:
- Ergebnis offen zeigen. Stellen Sie im nächsten Wochenmeeting kurz vor, in welchen Bereichen der Betrieb stark an Ihnen hängt. Sagen Sie dazu, dass Sie das ändern wollen und warum.
- Nach Einschätzungen fragen. Fragen Sie: „Wo wartet ihr am häufigsten auf mich?“ Die Antworten decken sich oft mit den schwächsten Fragen im Test, manchmal zeigen sie aber auch etwas, das Sie selbst nicht sehen.
- Einen Bereich gemeinsam angehen. Vereinbaren Sie einen einzigen Bereich für die nächsten 30 Tage, mit einer verantwortlichen Person und einem festen Termin, an dem Sie gemeinsam prüfen, wie es läuft.
Aus der Praxis
In unseren Projekten mit Handwerksbetrieben, Praxen und Kanzleien sehen wir ein wiederkehrendes Muster: Die Abhängigkeit vom Inhaber ist selten eine bewusste Entscheidung. Sie wächst, weil der Inhaber in der Anfangszeit alles selbst gemacht hat und niemand je festgelegt hat, wann das aufhört.
Häufig hängen gerade die Bereiche am stärksten am Inhaber, die er am liebsten macht, etwa die Kalkulation oder das Gespräch mit Stammkunden. Dort fällt das Abgeben am schwersten. Es hilft, mit einem Bereich zu beginnen, an dem Sie emotional wenig hängen, und dort zu erleben, dass es funktioniert.
Ein zweites Muster: Viele Teams könnten mehr übernehmen, als der Inhaber ihnen zutraut. Sie tun es nicht, weil unklar ist, was sie dürfen. Schriftliche Freigabegrenzen lösen oft mehr als jedes Gespräch über Eigenverantwortung.
Nächster Schritt
Wenn Sie wissen möchten, wie Ihr Betrieb zwei Wochen ohne Sie zurechtkommt, machen Sie als Nächstes den Urlaubstest. Welche Schritte aus dem Tagesgeschäft heraus sinnvoll sind, beschreibt der Artikel Wie Sie sich Schritt für Schritt aus dem Tagesgeschäft nehmen. Wenn Sie Ihren größten Hebel gemeinsam mit uns finden wollen, nutzen Sie den kostenlosen Engpass-Check.
